Existe la posibilidad de que esté equivocado, pero en ese punto es mucho más probable que el equivocado seas tu y no yo
Debo hacer énfasis una vez más en su edad, primero Natura es una empresa, tiene gente a la que le paga exclusivamente por la atención al cliente, aunque igual entiendo tu punto, ella apenas tiene 18, acá hemos visto a chicas mucho mayores a las que se les ha salido la cadena, de las chicas que más conozco a 2 las "funaron" solo por responder mal por Whatsapp y otra se ha agarrado con clientes por el mismo foro, y estamos hablando de chicas que tienen entre 3 y 7 años más que ella, no existe el que se las sepa todas por defecto, a todos nos juega en contra el ser neófitos.
Igual tampoco entiendo tanta alaraca por su respuesta, me chocan más los casos de Eva que se arrancó con las rifas o Babyotaku que se arrancó con los abonos, lo que respondió (o si lo respondía otra chica) para mi no pasa más allá de algo anecdótico, cosas realmente feas se han visto en otras partes